Deneyimlerimize göre, AllMatters/OrganiCup regl kabı kullanımında tamamen rahat olmak için üç regl döngüsü gerekmektedir. Bu nedenle, 90 günlük deneme sonrası memnun kalmamanız durumunda memnuniyet garantisi sunuyoruz.
Memnuniyet garantimiz, ücretsiz bir beden değişimi ya da ürünün tam bir geri ödemesini almanıza olanak tanır.
Memnuniyet garantimiz şu hüküm ve koşullara tabidir:
- Yalnızca şu ürünler için geçerlidir: OrganiCup (AllMatters) Model Mini, OrganiCup (AllMatters) Model A ve OrganiCup (AllMatters) Model B
- Garantiyi satın alma tarihinden 90 gün sonra talep edebilirsiniz.
- Sipariş başına yalnızca bir beden değişimi ya da bir geri ödeme alma hakkına sahipsiniz.
- Memnuniyet garantisi, satın alma tarihinden itibaren 6 ay geçerlidir.
- Memnuniyet garantisi yalnızca AllMatters/OrganiCup’ı doğrudan bizden satın aldıysanız geçerlidir.
- Satın alma belgesi sağlamanız gerekir. Memnuniyet garantisi talep etmek için aşağıdaki istenen bilgileri destek@allmatters.com.tr adresine gönderebilir ya da sayfanın sonundaki formu doldurabilirsiniz.
-
- Adınız :
- Sipariş numarası / fatura kopyası / fatura maili /Slip görseli:
- Garantiyi talep etme nedeniniz :
- Geri ödemeler : Geri ödemeniz, sipariş vermek için kullanılan kredi kartı / banka hesabına yatırılacaktır. Siparişi vermek için kullanılandan başka bir karta geri ödeme yapılamaz. Kredi kartıyla satın alınan mallar için yapılan geri ödemeler aynı kredi kartına yeniden yatırılmalıdır. Para iadeleri nakit olarak yapılamaz veya üçüncü kişilere devredilemez.
- İade/boyut değişimi taleplerinde ürünlerin kargo ücreti kullanıcıya aittir. Kargo ücreti ödenmemiş gönderiler teslim alınmamaktadır.
- Adresimiz : Eyüp Sultan Mah. Osmangazi Cad. No:136 Kat:2 Erlog Lojistik Binası “REL Teknoloji” Sancaktepe/İstanbul destek@allmatters.com.tr 0 (216) 415 80 87
- Gönderimi yapılmış ve teslim alınmamış siparişlerin iade taleplerinde kargo ücreti kesintisi uygulanır.
- Kampanya döneminde satın alınan ürünlerin iade taleplerinde indirim bedeli düşürülerek iade gerçekleştirilir.
- Kampanya kapsamında hediye edilen regl kabı için iade ve değişim işlemi yapılamaz.
- 1+1 Kampanya döneminde, iade işlemi bölünemez. Teslim alınan ürünlerin (OrganiCup) tümü iade edilmelidir.
- Çekiliş kampanyalarında sunulan hediye ürünlerin iadesi ve değişimi söz konusu değildir.
- OrganiWash ve OrganiWipes iadesi yapılamaz.
- AllMatters regl külodu iç giyim ürünüdür, değişimi ve iadesi yapılamaz.
- Online alışveriş sitelerinde (Trendyol, Hepsiburada, Amazon …) iade işlemi gerçekleştirilmez. 90 günlük deneme süresi sebebiyle, 90 gün deneme süresi tamamlandıktan sonra sadece boyut değişimi işlemi yapılmaktadır.(İade işlemi yapılamamaktadır.)
İade/Değişim Talep Formu
